Términos y Políticas de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 12/10/2024
Esta Política de Privacidad describe cómo Aloja recopila, utiliza y protege la información personal que se recopila a través de nuestros servicios de gestión de propiedades inmobiliarias y cobro de cuotas de inquilinos (en adelante, “los Servicios”).

Recopilación de Información

En Aloja, recopilamos información personal identificable que los usuarios proporcionan voluntariamente al utilizar nuestros Servicios. Esto incluye datos como información de propiedades, detalles de inquilinos, pagos, y otros registros relacionados con la gestión inmobiliaria. La recopilación de esta información se realiza de manera legal y legítima y solo se utilizará con los fines descritos en esta Política de Privacidad.
Además, recopilamos información no personal identificable de forma automática cuando los usuarios interactúan con nuestros Servicios. Esto puede incluir el tipo de dispositivo utilizado, el sistema operativo, el identificador único del dispositivo y otros datos estadísticos.

Uso de la Información Recopilada

La información personal recopilada se utiliza para proporcionar y mejorar nuestros Servicios, personalizar la experiencia del usuario y comunicarnos con los usuarios. Utilizamos esta información para:

Gestión de Propiedades: Permitir a los usuarios crear y gestionar cuentas para registrar la información de sus propiedades y los detalles de los inquilinos.
Cobro de Cuotas: Facilitar el proceso de cobro de alquileres y cuotas a través de herramientas automatizadas.
Estadísticas y Análisis: Ofrecer estadísticas y gráficos interactivos para que los usuarios puedan visualizar el rendimiento de sus propiedades.
Asesoramiento Personalizado: Proporcionar recomendaciones y consejos sobre la gestión de propiedades y la optimización de ingresos.
Comunicación: Mantener a los usuarios informados sobre actualizaciones, recordatorios de pagos y otras notificaciones relevantes.

Además, utilizamos información no personal identificable para analizar tendencias, administrar nuestros Servicios, mejorar la plataforma y recopilar información demográfica agregada.

Membresía de Servicios

Aloja ofrece funciones exclusivas a través de la membresía, brindando a los usuarios acceso a herramientas avanzadas, consejos de gestión y recursos especializados. Estas funciones están diseñadas para ayudarte a optimizar la gestión de tus propiedades.

Beneficios de la Membresía:

Consejos Personalizados: Obtén recomendaciones basadas en el rendimiento de tus propiedades y la situación de los inquilinos.
Herramientas Avanzadas: Accede a módulos de análisis y gestión que facilitan la administración de tus propiedades.
Contenido Educativo: Acceso a artículos y recursos sobre gestión inmobiliaria y finanzas personales.
Soporte Prioritario: Recibe asistencia rápida y personalizada para resolver cualquier consulta relacionada con la gestión de tus propiedades.

La membresía de Aloja está disponible a través de una suscripción mensual, que puedes administrar fácilmente en la configuración de tu cuenta.

Renovación Automática de Membresía

Renovación Automática: Al suscribirte, tu membresía se renovará automáticamente al final de cada período de suscripción. A menos que canceles tu suscripción antes de la fecha de renovación, se te cobrará automáticamente por otro período.
Precio de Renovación: El precio de renovación puede diferir del precio inicial. Se te notificará sobre cualquier cambio en el precio antes de realizar el cargo.
Notificación de Renovación: Recibirás un aviso por correo electrónico antes de la fecha de renovación con detalles sobre el próximo cargo.
Cancelación: Puedes cancelar la renovación automática desde tu cuenta, asegurándote de hacerlo antes de la fecha límite para evitar cargos adicionales.

Divulgación de Información a Terceros

No compartimos información personal identificable con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

Para cumplir con la ley o procesos legales.
Para proteger nuestros derechos o la seguridad de nuestros usuarios.
Para mejorar nuestros Servicios mediante proveedores de confianza.
Con el consentimiento expreso del usuario.

Seguridad

Nos comprometemos a garantizar la seguridad de la información personal de nuestros usuarios mediante medidas adecuadas para protegerla contra accesos no autorizados o divulgaciones.

Control y Eliminación de Datos Personales

Ofrecemos control total sobre tus datos personales. Puedes acceder, editar o eliminar tu información en cualquier momento. Si deseas eliminar tu cuenta por completo, puedes hacerlo sin complicaciones.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Te notificaremos sobre cualquier cambio mediante un aviso en nuestros Servicios.

Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, no dudes en contactarnos a través de [dirección de correo electrónico].
Al utilizar nuestros Servicios, aceptas y consientes nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor, no utilices nuestros Servicios.